Aktuelle Infos von unserem Paketdienstleister DPD:
Stand 19.03.2020
Corona-Update: Wichtige Informationen zum Paketversand mit DPD EXPRESS und zu Paketen aus und nach Frankreich
Lieber Kunde,
die Ausbreitung des Coronavirus sorgt für weitere Einschränkungen im grenzüberschreitenden Paketversand. Seien Sie versichert, dass wir dennoch alles tun, um Ihnen weiterhin einen zuverlässigen Paketversand mit dem bestmöglichen Service zu bieten.
EU- und weltweiter Paketversand mit DPD EXPRESS: Laufzeitverzögerungen und Serviceeinschränkungen
Aufgrund lokaler Restriktionen in einzelnen Ländern kann es aktuell zu Laufzeitverzögerungen und Serviceeinschränkungen kommen. Dies betrifft insbesondere Pakete für den EU- und weltweiten Versand mit DPD EXPRESS. Eine ausführliche Auflistung der betroffenen Länder und Regionen finden Sie unter dpd.de/coronavirus.
Paketversand aus und nach Frankreich: Laufzeitverzögerungen möglich
In Frankreich finden aufgrund lokaler Restriktionen mittwochs und freitags keine Paketabholungen und -zustellungen statt. Dies gilt ab Freitag, 20. März 2020 und bis auf Weiteres. An den übrigen Wochentagen gibt es derzeit keine Einschränkungen.
Weitere Einschränkungen durch Exportverbot in Deutschland
Als Reaktion auf die Ausbreitung des Coronavirus hat die Bundesregierung ein Exportverbot für medizinische Schutzausrüstung ausgesprochen. Diese darf künftig nur noch mit Genehmigung aus Deutschland ausgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass dieses Exportverbot auch den innereuropäischen Versand betrifft. Weitere Informationen finden Sie im Bundesanzeiger.
Wir stehen mit allen unseren Servicepartnern in ständigem Kontakt. Darüber hinaus tun wir alles, um unser Serviceversprechen für Sie aufrechtzuerhalten. Aktuelle Informationen finden Sie auch auf unserer Webseite dpd.de/coronavirus.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, können Sie sich an Ihren persönlichen DPD Ansprechpartner wenden.
Freundliche Grüße
Ihr DPD Team